2022年疫情后,社区团购将何去何从?

作者:国为互联
文章来源:国为互联
2022-05-28 12:48:05

疫情之下,社区团购卷起新浪潮,再次成为行业的热搜话题。企业或品牌也纷纷尝试这一新的零售模式,但争论也随之而来:社区团购模式只是一次借机回春,还是会成为长远的商业模式?


1、什么是社区团购?

社区团购是一个商家发货给团长,团长收到货后再发货给团员的双链路的模式以社区为中心,寻求团长,由团长在微信群里组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及售后支持的零售模式简单来说,社区团购是经过改良经营模式的,基于本地仓配和供应链的新零售形式。


2、社区团购底层逻辑是什么?

社区团购模式主要基于线下LBS社区分布,将社区KOL/小区便利店长/快递站长发展成为团长来连接小区居民,在微信群预售及分发货品而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。


3、社区团购中的关键角色是什么?

平台提供供应链解决方案,上连接货源,中间对接团长,向下最终卖给终端消费者,貌似平台才是核心?

 

其实不然。平台存在的意义其实是为了提升效率、扩大规模、降低成本。因为没有平台,这个商业模式也是一样成立的。

我身边就有一个样的例子,我的一位朋友,山东人,每年冬天都要运大卡车的水果到北京卖,什么芒果、香梨、苹果之类的,东西就摆在临时租的小店里,卖完就回家过年,还剩一些的话就让邻居帮忙卖模式就是现在的社区团购。我的这位朋友承担了两个角色:上游货源对接,以及下游终端销售。所以逻辑应该是这样:

 

团长才是整个链条中最核心的角色,至于社区大妈宝妈群主都是KOL,本质上还是消费者,只不过是那种自带流量的节点而已,有成为团长的潜力。

 

4)社区团购的业务难点是什么?

1、很难持续提供爆款产品整体利润普遍较低,运营成本较⾼;

2、不压库存物流时间难以掌控,⽽压库存担忧压货压资⾦;

3、团长管理没有经验,招募困难有跳团现象或者⼀拖三的情况;

4、很多团长若是有⾃⼰的货源就会在群⾥售卖,直接影响平台声誉;

5、终端⽤户服务的体验难以管控,团长的服务质量存在很多不稳定的因素,导致⽤户流失,群内活跃度有明显的下滑趋势;

6、对社区团购没有长远的期望规划,只希望乘着风⼝赚钱。


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